Проблемы в соединении с Интернет у абонентов компании Ярнет (физических лиц)

Данная тема создана для мониторинга проблем в работе компании Ярнет.

Приветствуются сообщения с номером лс и какой-то первичной диагностикой - номер ошибки, с какого числа не работает и т.п.
Настоятельно прошу неинформативных сообщений не писать!

PS Данную тему просматривают нетехнические специалисты, поэтому своевременной реакции ждать не стоит - оперативнее всего вопросы решаются по номеру 269-000.
PS2 Заявку на подключение к компании Ярнет можно оставить по номеру 33-01-67 или http://yar-net.ru/connect/
PS3 "Новый адрес хаба - dc.yar-net.ru, правда скорость будет меньше (через некоторое время будет нормальная)"(с) Neon


Со скоростью имеются проблемы на магистральном канале - проблема общая - нужно потерпеть.

Компенсацию можно оформить здесь - http://billing.yar-net.ru/compensation/ (требуется авторизация в личном кабинете). Компенсации оформляют в течении 7 календарных дней
7
6 Октября 2010, 15:40
14
5994

Комментарии

Юрий
интернет не работает с 20 сентября ошибка 691.л/с2002845.269000 дозвониться не возможно
07 Октября 2010, 13:24 цитировать

0
Гость
интернет не работает с 20 сентября ошибка 691.      л/с 2002821
07 Октября 2010, 18:45 цитировать

0
киноман
И у меня нет интернета с 20-го сентября.В тех.подержку дозваниваюсь но каждый раз завтраками кормят.Ошибка691 или 678.л/с2002705.
  
07 Октября 2010, 22:32 цитировать

0
Leader.inc
вот кстати с торрентов качает нормально, согласно тарифам, но вот серфинг почти не возможен!
10 Октября 2010, 22:01 цитировать

+1
maXon
Отправил. Буду ждать результат)) В этот раз точную сумму посчитал.

  молодец. Компенсации оформляют в течении 7 календарных дней
  
16 Октября 2010, 21:12 цитировать

-1
Ivan
matvey_corp

  еще раз - в том, что ты пишешь, нет конкретной проблемы которую можно решить!
  Ты пишешь - "У меня ничего не работает!", мы не понимаем чего у тебя не работает и удаляем, дабы не захламлять пост, где реально помогают людям решать проблемы.
  
  Если интернет не работает, то скажи как он не работает "Ошибка какая" или просто "Что пишет". Если у тебя скорость маленькая, то эта проблема в процессе решения, скорость повысится к середине недели, пока можно только ждать и оформить заявку на компенсацию, и тебе вернут деньги за то время пока небыло нормальной скорости.
18 Октября 2010, 08:48 цитировать

+1
maXon
Этот блог инициатива нетехнических специалистов. По скорости какая была инфа - написал - тупит какой-то магистральный провайдер - обещают сегодня порешать. Удалять буду все сообщения, которые мешают мониторить блог - по проблеме со скоростью мне не помочь. По компенсациям - если не порешали в течении недели - пишите в личку
18 Октября 2010, 09:18 цитировать

0
Гость
Нет интернета по адресу-Гагарина, дом 1. Высвечивается ошибка 678, лицевой счет 2000342
21 Октября 2010, 17:36 цитировать

0
maXon
Нет интернета по адресу-Гагарина, дом 1. Высвечивается ошибка 678, лицевой счет 2000342

  есть активные сессии - точно актуально?
22 Октября 2010, 09:13 цитировать

0
matvey_corp
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MjE2Nzk4NC00NS41NTEtNDEwLjY0My04NS41NDctMjYyMjgw.gif[/IMG][/URL]   
  
  Это нормально при оплачиваемой скорости ЯР_2500-500 АП-500 руб. 2500 кбит/с  ???
12 Декабря 2010, 18:38 цитировать

0
Varen
ну входящая у меня побольше обычно, раз в 20-30 данной ситуации, но тоже не по тарифу, однако, торренты работают как надо
12 Декабря 2010, 21:59 цитировать

0
Heavy-MetaL
да,вот что и странно...если качаешь фильм с торрентов,то скорость как всегда,какая и заявлена по тарифу) а вот страницы,грузяться в разы дольше,чем было...
12 Декабря 2010, 22:33 цитировать

0
matvey_corp
Я звонил в службу поддержки... Как всегда записали только заявку... Прошло больше недели... Толку нет. Скорость возрастает только ночью...
12 Декабря 2010, 22:38 цитировать

0
Varen
нене. с утра самый ништяк
12 Декабря 2010, 23:02 цитировать

+1
Ответьте на вопрос: В каком году Ярославлю 1000 лет? -

Вы — Гость. Не хотите ли авторизоваться или зарегистрироваться?