Результаты поиска

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Форум Электронного Ярославля » Все сообщения пользователя

24 страниц

1 2 3 > »

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 13.1.2012, 12:30
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(КиберЧайник @ 13.1.2012, 13:08) попахивает черным пиарчиком =) до техподдержки всегда возможно дозвониться, решать вопрос о скорости с монтажником не имеет смысла, а Ярнету - ребята - объявили новые тарифы - уж будьте добры соблюдать. И не забываем расширять каналы, я рекламщик, не забываю вас подпиарить в удобный момент =), надеюсь, что и дальше всё будет шикарно, как и сейчас =) З.Ы. Кто не согласен - мне пофиккккк =) Спасибо за лояльность к нашей компании! Речь исключительно о бесплатных аналогах базовой линейки (они требуются нечасто). Базовая линейка обновлена 19 декабря.
	Форум: Интернет/Связь · Просмотр сообщения: #1050638461 · Ответов: 9 · Просмотров: 2 994

Как Я Перешёл В Ярнет

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 13.1.2012, 7:56
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(firewing @ 12.1.2012, 21:09) Сегодня я заключил договор с «Ярнет»-ом и тут же пожалел об этом. Заявленная скорость по установленному мне тарифу ЯрTV-45-500 в интервал с 19.00 15000 кБит/с в реальности оказалась 7000 кБит/с., а с 21.00 была 3000-4000, поэтому условия договора практически в момент его заключения не выполняются. Сотрудник, кто производил переключение (кстати, он не представился), сказал мне, что это якобы из-за первого бесплатного месяца как бонуса за переход от другого оператора. Меня такое положение дел и качество сервиса не устраивает. Мой телефонный звонок, в котором я попросил не давать ход этому договору, вернуть аванс 500 рублей и подключить соединение к предыдущему оператору, сотрудник просто проигнорировал. Телефоны тех. поддержки в 20.30 - 21.00 не отзывались, хотя на сайте заявлено, что тех поддержка осуществляется до 22.00. Видя такое обслуживание в самом начале, у меня нет никакого желания сотрудничать с «Ярнет»-ом - возвращаюсь к предыдущему провайдеру. Здравствуйте, firewing! Просим прощения за сложившуюся ситуацию - вина в ней целиком наша. Дело в том, что тариф ЯрTV-45-500 мы ввели в конце уходящего 2011 года. Индивидуальное предложение о бонусе в виде бесплатного месяца подразумевает установку аналога данного тарифного плана, но мы их физически не успели подготовить - ни менеджер, ни исполнитель об этом изначально не знали. Исполнитель с помощью специального инструментария установил аналог старого тарифного плана ЯрTV-37-500: http://yarnet.ru/home/arc/ По нему заявленная скорость с 19-00 до 23-00 действительно составляет 7000 Кбит/с, но он сделал это не сознательно, а по стандартной инструкции. Можно было бы оправдаться началом года или накладками, присущими таким индивидуальным предложениям, но это в любом случае наша ошибка - сегодня же тарифный план мы поправим. Техническая поддержка действительно работает до 22.00 - прямой номер (4852)269-009
	Форум: Интернет/Связь · Просмотр сообщения: #1050638459 · Ответов: 9 · Просмотров: 2 994

Сбор

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 19.10.2011, 12:45
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Сегодня вечерком не опаздываем Поактивнее)
	Форум: Counter-Strike Source · Просмотр сообщения: #1050638225 · Ответов: 12 · Просмотров: 2 290

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 8.4.2011, 12:25
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Dextor @ 8.4.2011, 10:10) я имел ввиду, что несоответствие тарифу у человека, не показатель для всех остальных подключенцев. если есть проблема, то не факт, что она глобальная... Абсолютно согласен. У моих соседей были вирусы - почистили и стало все отлично. Проблема точно не глобальная
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050637134 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 8.4.2011, 10:01
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Dextor @ 7.4.2011, 14:27) такое сплошь и рядом. как так получилось на московском пробка, а в брагино нет? тоже не понимаете? Не наш случай - пока между районами гигабитный канал даже на 30% не загружен в пики. Узкое место явно не тут. Скорость по тарифу точно должна подниматься (по крайней мере у большинства пользователей так и происходит. По графику загрузки канала это кстати видно). Обращайтесь в техническую поддержку = 269-009
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050637132 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Подключись По Акции "7500/3000"

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 8.4.2011, 9:59
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Советую обратиться в техническую поддержку - 269-009.
	Форум: Сеть Суздалка · Просмотр сообщения: #1050637131 · Ответов: 15 · Просмотров: 4 734

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 5.4.2011, 16:49
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(NortH @ 5.4.2011, 15:06) Стараемся Скорость к внешним сетям, кбит/с : 12:00 – 24:00 00:00 – 12:00 Согласно: http://yarnet.ru/home/ На самом деле не на всех тарифах. Пока в тестовом режиме сделали временные промежутки по указанному Ярославом алгоритму.
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050637107 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Перезаключение Договора С Тт На Yarnet

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 1.4.2011, 18:56
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Qwen @ 1.4.2011, 7:37) Зачем тебе нужно было подключать кабельное от Эра??? Ведь ты на 100% знал, что ТВ будет у Ярнета ))) Рекламный ход??? На тот момент он не знал что будет участвовать в реализации IPTV от Ярнета. Изменщег)
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050637038 · Ответов: 159 · Просмотров: 19 250

Телефоны Тех Поддержки Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 30.3.2011, 14:09
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(maXon @ 30.3.2011, 11:06) с 26 марта... Украли оборудование по этому адресу - скоро восстановят - форс-мажор. Проверяйте - восстановили
	Форум: Интернет/Связь · Просмотр сообщения: #1050636997 · Ответов: 72 · Просмотров: 9 779

Перезаключение Договора С Тт На Yarnet

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 30.3.2011, 14:08
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Dextor @ 30.3.2011, 13:40) интересно а по моему адресу есть какие либо сподвижки? Есть. Есть проект. Есть проект и по нему кусков 10 оптики до тебя. Есть оптика. Есть желание). Есть!
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636996 · Ответов: 159 · Просмотров: 19 250

Телефоны Тех Поддержки Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 30.3.2011, 11:06
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(чирик @ 29.3.2011, 22:37) с 25 марта не работает интернет на ул.лескова 23 кв.114 впринцепи во всем подъезде))))) когда наконец исправят эту ситуацию? мой лс. 2018586 с 26 марта... Украли оборудование по этому адресу - скоро восстановят - форс-мажор. Цитата(foggest @ 30.3.2011, 1:14) Подскажите пожалуйста ваш городской телефон техподдержки без тонального набора, возможно прямой если существует? Может и его стоит написать где нибудь, а то у нас АТС не цифровая тональный режим не поддерживает, а с сотового когда деньги капают за информацию где хищение оборудования и обрывы связи и прослушивание гудков как по городскому тарифу и ждать пять минут пока ответят как то звонить неловко. 269-009
	Форум: Интернет/Связь · Просмотр сообщения: #1050636991 · Ответов: 72 · Просмотров: 9 779

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 17.3.2011, 13:29
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(VOVKA @ 17.3.2011, 13:27) Спасибо Максону, тариф изменился) Всегда пожалуйста)
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636851 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 16.3.2011, 8:55
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Dextor @ 16.3.2011, 7:36) просто там несколько кг прибавилось к телу Ты вообще скафандром оброс
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636815 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 15.3.2011, 23:08
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(VSN @ 15.3.2011, 23:07) Да, посмотрел ещё раз более внимательно - точно, почти руководство. Совсем с ними рядом... Хорошо что в Ярнете, представлен список сотрудников + фото. Идешь по Ярнету и все словно старые знакомые... моему фото там лет 5 кстати) надо обновить)
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636812 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 15.3.2011, 20:24
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(VSN @ 15.3.2011, 18:39) А тебе руководство головёнку-то не открутит? Пардон, может ты сам руководство? Я им тоже какой-нибудь тариф красивый предложу))))
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636810 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 15.3.2011, 8:46
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Varen @ 14.3.2011, 21:10) Максим, ты палишь козыри из своего кармана))) Я готов ими крыться) Звоните же уже - звоните)
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636803 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 14.3.2011, 17:59
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Егоpk[A] @ 14.3.2011, 17:06) У Билайна побаче 450р 3мб - 6мб радуемся и пляшем . у Ярнета есть за 500 рублей 4000 Кбит/сек - 10000 Кбит/сек
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636796 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 14.3.2011, 10:37
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Настроения Нет @ 13.3.2011, 15:12) даешь 350р - 2мб вполне актуальный тариф Подскажите у кого из конкурентов есть похожий?
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636794 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 13.3.2011, 13:49
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(mleb @ 13.3.2011, 14:45) Конкуренты догоняют эту акцию уже Закон рынка!
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636782 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 13.3.2011, 13:43
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(Егоpk[A] @ 13.3.2011, 9:24) Скорей всего Ты откуда такой злой а?
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636780 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 12.3.2011, 14:45
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(N3mo @ 12.3.2011, 11:54) Да, но акция не распространяется на людей уже подключенных... к сожалению. Цитата(leshka @ 12.3.2011, 15:31) foggest а может мне сразу в москву перееехать жить или в питер? странные у тебя формулировки в жизни... а по поводу этой темы-неужели плохо если появится услуга-ссылка на конкурента? я думаю от этого выиграют все Согласен! Зачем здесь сеять деструктив?! Тариф аналогичный билайну можно подключить легко и уже подключенных людей тоже не хочется обижать - звоните 700-180 (или 26-06-08) в рабочее время - придумаем что-нибудь индивидуальное!
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636769 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 11.3.2011, 12:52
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(mleb @ 10.3.2011, 22:51) Надо придумывать что-то общее а то после акции 5-10 за 400 народ будет отключаться Мы придумали давным-давно - "Ссылка на конкурента" - всегда готовы сделать предложение как минимум аналогичное конкуренту. В ближайшее время описание появится на сайте.
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636749 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Про Тарифные Планы Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 10.3.2011, 21:18
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Звоните в рабочее время 700-180, Максим Что-нибудь придумаем индивидуальное!
	Форум: Подключение и тарифы · Просмотр сообщения: #1050636747 · Ответов: 147 · Просмотров: 26 298

Телефоны Тех Поддержки Ярнета

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 4.2.2011, 12:39
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(чирик @ 4.2.2011, 0:34) благодарю!условия читал.но не до конца...последнюю строчку почему тоупустил.в течении 5-7 дней Проверяйте
	Форум: Интернет/Связь · Просмотр сообщения: #1050636524 · Ответов: 72 · Просмотров: 9 779

Когда же будет инет

maXon Просмотр профиля Найти сообщения пользователя	Отправлено: 17.1.2011, 0:13
Житель форума Группа: Пользователи Сообщений: 646 Регистрация: 20.3.2008 Из: Ярославль Пользователь №: 10 052	Цитата(=MixxxA= @ 15.1.2011, 13:22) а звонков в техподдержку недостаточно чтобы там создали наряд заказ? нЭ что мне в офис ехать к вам чтоб выяснять когда будет инет? и что его(наряда) досих пор нет? з.ы. а в тп сообщили что к концу недели инет будет.. ждем Оформил из сообщения на форуме. По каждому звонку создается трабл-тикет (он же наряд-заказ по-русски) - всегда запрашивайте его номер. На эти данные в будущем можно опираться при начислении компенсаций и т.д.
	Форум: Новости · Просмотр сообщения: #1050636332 · Ответов: 610 · Просмотров: 237 546